I. Úvodní ustanovení
1. Správce osobních údajů:
Provozovatelem internetových stránek a e-shopu www.klubfiducia.cz je spolek Fiducia, IČO: 26642379, se sídlem Nádražní 615/30, 702 00 Ostrava, zapsaný ve spolkovém rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl L, vložka 6085 (dále jen „Provozovatel“ nebo „Správce“).
Kontaktní e-mail: akce@klubfiducia.cz, telefon: +420 596 117 312.
2. Rozsah osobních údajů:
Správce zpracovává osobní údaje poskytnuté Účastníkem (kupujícím, návštěvníkem webu). Jedná se zejména o: jméno a příjmení, titul, název společnosti/IČ/DIČ (u podnikatelů), fakturační a doručovací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, bankovní spojení, historii objednávek, IP adresu a soubory cookies.
3. Právní předpisy:
Správce při zpracování osobních údajů postupuje v plném souladu s platnými právními předpisy, zejména:
- Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
- Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
- Zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti,
- Zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
4. Spolek Fiducia je neziskovou kulturní organizací. Veškerý výtěžek z prodeje zboží na e-shopu slouží výhradně k pokrytí nákladů spojených s přípravou, výrobou, distribucí položek a podporou kulturní činnosti spolku.
II. Účely, právní základy a doba zpracování
Správce zpracovává osobní údaje pro následující účely:
a) Plnění kupní smlouvy a vyřízení objednávky
Údaje jsou nezbytné pro přijetí objednávky, její vyřízení, expedici zboží a komunikaci se zákazníkem. Doba zpracování odpovídá době trvání smluvního vztahu a vyřízení všech závazků z něj plynoucích.
b) Plnění zákonných právních povinností (účetnictví a daně)
Na základě zákona o účetnictví (č. 563/1991 Sb.) a daňových předpisů jsou daňové doklady a faktury uchovávány po dobu 10 let počínaje rokem následujícím po roce, v němž byla smlouva uzavřena.
c) Oprávněný zájem Správce (ochrana práv a řešení sporů)
Základní identifikační údaje, údaje o nákupu a vzájemné komunikaci uchováváme po dobu trvání promlčecí lhůty (zpravidla 3 až 4 roky od uplynutí záruční doby), a to za účelem obrany právních nároků v případných sporech či reklamačních řízeních.
d) Zasílání novinek a newsletterů (oprávněný zájem / souhlas)
Zákazníkům můžeme zasílat informace o novinkách a kulturním programu spolku. Z odběru se lze kdykoli jednoduše odhlásit kliknutím na odkaz v zápatí každého e-mailu nebo zasláním požadavku na akce@klubfiducia.cz.
e) Provoz webových stránek a soubory cookies
Technické cookies nezbytné pro fungování webu a e-shopového košíku jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu. Analytické či marketingové cookies jsou zpracovávány pouze na základě vašeho dobrovolného souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty.
III. Zabezpečení a předávání osobních údajů
1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů v elektronické i listinné podobě.
2. Osobní údaje jsou důvěrné a nejsou poskytovány žádným neoprávněným třetím stranám. Přístup k nim mají pouze pověření zpracovatelé v nezbytně nutném rozsahu:
- Dopravci a doručovací služby (např. Česká pošta, s.p.) – pro účely doručení zásilky,
- Poskytovatelé platebních služeb a banky – pro realizaci platebního styku,
- Poskytovatelé technické infrastruktury a hostingu – pro zajištění provozu webu a e-shopu,
- Externí účetní a daňoví poradci – pro plnění zákonných účetních povinností.
3. Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo Evropskou unii ani mezinárodním organizacím.
IV. Práva subjektu údajů
Dle Nařízení GDPR máte vůči Správci následující práva:
- Právo na přístup: právo požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a získat jejich kopii.
- Právo na opravu: právo na doplnění či opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“): právo na vymazání údajů, pokud již nejsou potřebné pro stanovené účely nebo pokud odvoláte souhlas. (Upozornění: Právo na výmaz nelze uplatnit na údaje, které musíme povinně archivovat ze zákona, např. fakturační údaje.)
- Právo na omezení zpracování: v případech stanovených čl. 18 GDPR.
- Právo na přenositelnost údajů: získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
- Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu Správce (včetně přímého marketingu).
- Právo podat stížnost: u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).
Jak uplatnit svá práva:
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese akce@klubfiducia.cz nebo písemně na adrese sídla spolku. Z důvodu ochrany vašich dat před neoprávněnými osobami jsme oprávněni v případě pochybností ověřit identitu žadatele (např. kontrolním potvrzením z e-mailové adresy evidované u objednávky). Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
V. Závěrečná ustanovení
1. Odesláním objednávky z internetového formuláře potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. Správce je oprávněn tyto podmínky podle potřeby a vývoje legislativy aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.
Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. 1. 2024.